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“第四代分区讲解系统”为展馆解决团队讲解难题

日期:2020/10/16 5:18:26     发布者: depthlink      浏览量:23 次

近年,在国家经济高速发展的大背景下,文博行业也得到了快速的发展。 据官方数据统计,2019年春节假期,全国4.15亿旅游人次中,有40%以上走进了展馆,这体现了随着人们物资生活水平的提高,人们对于多元化、高品质文化的需求也在不断的增大。讲解员作为展馆与观众之间最直接有效的纽带,如何开展好展馆团队讲解工作适应时代的需要,是当前展馆需要面临解决的新课题。

俗话说“工欲善其事,必先利其器”除了要提高讲解员的综合素质外,专业的讲解设备更是十分重要的,是协助讲解员工作提高接待效率、提升讲解效果不可或缺的工具。

讲解员讲解设备最早是采用的低端的随身扩音讲解器,俗称小蜜蜂,价格低廉音质却嘈杂不清晰;声音传播范围有限,经常出现中大型团队处于末尾的队伍听不清的情况。其次讲解员需要随身佩戴笨重的讲解设备,既影响讲解员接待形象长时间佩戴又不方便。随着科技发展及设备的更新迭代,低端小蜜蜂讲解方式已经逐渐被众多展馆淘汰。

汲取了低端随身扩音器的经验,衍生了新一代的讲解设备无线耳挂讲解系统,它不仅弥补了低端随身扩音器自身缺陷导致的问题,更是在“讲”与“听”的模式上有进一步的创新。讲解员通过讲解发射器进行解说,观众佩戴耳挂式接收机,便可进行一对多的讲解模式。相比传统的随身扩音器,在传输距离上无线耳挂式讲解更是有了新突破,即使是50米内开阔地带都可以传输立体音频数据,观众在参观时不必紧跟讲解员身后,观展更随性轻松。另一方面,对于接待的人数,无论是几人的VIP客户团,还是数十人的旅游团,讲解员都可灵活安排接待。

无线耳挂讲解系统的诞生起初还是惊艳了不少展馆,但随着人民的生活水平提高,观众对讲解工作的要求也越来越高。在使用过无线耳挂的众多观众的反馈表明,无线耳挂讲解系统虽在众多方面比传统的随身扩音讲解器出色,但是问题也是显而易见的。无线耳挂系统需要游客佩戴耳机进行听讲,即使进行消毒如不清理的话耳机上也容易沾染耳道污染物,这一点对部分洁癖心理的观众是比较难接受的;其次耳机佩戴时间太长容易引起不适,给观众带来非常不好的体验。

另一方面对于展馆来说,每次接待完耳机数量的清点、设备的损耗、以及定期的充电消毒、维保等工作,都意味着展馆在讲解设备维护上需投入更多成本和时间,而且繁琐的维护工作也在大大的降低着讲解接待的效率。显然,展馆要适应时代的发展外,还要满足观众的听讲的要求,更要提高展馆自身的接待效率,已经成为展馆当下需要迫切解决的难题。

针对当下展馆面临的讲解问题,深层互联研发的“第四代分区讲解系统“,已成功帮助数十家展馆景区解决团队讲解难题。团队分区讲解系统适用于讲解员向游客进行团队讲解的情况,讲解员可手持无线讲解发射器进行语音讲解,参观者无需佩戴耳机,也可以听到现场预先安装的分区扩音设备发出的声音,避免耳机对参观者造成的不适及分发和回收耳机的不便,或其他扩音设备(例如小蜜蜂等便携扩音设备)在中大团队讲解中出现后排游客听不清楚的情况。游客体验较好,讲解员走到哪里声音就在哪里发出,避免多个团队相互之间干扰。讲解区域之间采用淡入淡出的不间断、无缝平滑切换方式。“人到声起,人走声息,声随人动、如影随形”。

深层互联第四代分区讲解系统采用高精度定位技术,比第一代红外和第二代RFID的分区讲解系统有革命性提升,从原理上真正做到多个团队在邻近区域同时讲解,同时支持跨跃层,架空层等复杂结构的准确分区,讲解互不干扰。讲解员只需手持一个体积小巧的设备,便可实现无线讲解控制器,遥控器,定位,激光笔四合一功能,操作简便。讲解员只需手持讲解控制器进行解说,参观者无需佩戴任何设备,通过天花喇叭自动扩音,全覆盖式语音讲解,无需按固定路线讲解可按随意路线进行随行。并且,在接待领导团队的过程中,还可以实现讲解员与领导共同讲解,灵活接待、提升接待效率。在技术上,第四代分区讲解系统还作出了新突破,超强的抗干扰UHF无线传输技术,在传输距离和空间反射穿透性均优于2.4G,避免2.4G技术频段拥挤易受干扰丢包出现断音情况。另外,在设备维护上,第四代分区讲解系统可做到一次施工,多年免维护甚至零维护,展馆几乎无太大的维护成本,这一点也是深受众多展馆的青睐。

目前,深层互联已将第四代分区讲解系统应用于数十家展馆、景区,助力展馆提升智能化形象服务升级。


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